La Direction de la Protection des Population (DDPP) du Pas-de-Calais met en garde les consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales de certaines sociétés proposant des travaux d’isolation du logement, de changement de chaudière ou encore d’installation de pompe à chaleur.

Quelques conseils de vigilance :

A qui s’adresser en cas de pratiques frauduleuses ? Pour toute demande pour laquelle vous souhaitez une réponse de la DGCCRF, vous pouvez contacter Allo service public 39 39 en tapant 7. Une réponse vous sera apportée le lundi et jeudi de 8h30 à 17h, le mardi et mercredi de 8h30 à 13h et le vendredi de 13h à 17h.